Bienvenido a Bambú CRM, plataforma tecnológica administrada por Bambú Software. Al acceder, registrarse o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Objeto
Bambú CRM es una plataforma diseñada para facilitar la gestión comercial, seguimiento de clientes, automatización de procesos, comunicación empresarial y administración de relaciones con clientes.
2. Uso de la plataforma
El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines legales, comerciales y profesionales, respetando la normativa aplicable y las políticas de los proveedores integrados.
Queda prohibido:
- Enviar spam o comunicaciones no autorizadas.
- Utilizar listas de contactos compradas o sin consentimiento.
- Suplantar identidad de personas o empresas.
- Compartir contenido ilegal, engañoso, ofensivo o fraudulento.
- Violar políticas de Meta, WhatsApp, Google, Twilio, Stripe, GoHighLevel o cualquier proveedor integrado.
3. Cuentas de usuario
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Bambú Software no será responsable por accesos no autorizados derivados del uso inadecuado de contraseñas o dispositivos del usuario.
4. Servicios de terceros
Bambú CRM puede integrarse con servicios externos como Meta, WhatsApp Business, Google, Stripe, Twilio, LeadConnector y GoHighLevel. El uso de dichos servicios también estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de cada proveedor.
5. Disponibilidad del servicio
Bambú Software realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida debido a mantenimientos, actualizaciones, fallas técnicas o interrupciones de proveedores externos.
6. Propiedad intelectual
El nombre Bambú Software, Bambú CRM, logotipos, diseños, contenidos, configuraciones y elementos visuales son propiedad de Bambú Software o de sus respectivos titulares. No se autoriza su copia, modificación, distribución o uso no autorizado.
7. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
8. Suspensión o cancelación del servicio
Bambú Software podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario cuando detecte incumplimiento de estos términos, uso fraudulento, actividades ilícitas, abuso de la plataforma o violación de políticas de proveedores tecnológicos.
9. Limitación de responsabilidad
Bambú Software actúa como proveedor tecnológico. No garantiza resultados comerciales específicos, ventas, conversiones, ingresos o resultados derivados del uso de la plataforma.
10. Modificaciones
Bambú Software podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, puedes contactarnos a través de:
Bambú Software
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://bambusoftware.com